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公司義務幫助企業(yè)解決用水難題

來源:孝感自來水 發(fā)布時間:2022/11/23 15:48:51

下基層、察民情、解民憂、暖民心

公司義務幫助企業(yè)解決用水難題 

10月9日上午,一陣急促的電話鈴聲在客戶服務部的辦公室內(nèi)響起,“涂部長,我們廠區(qū)有個事想麻煩你們……”。

原來是東山頭工業(yè)園區(qū)負責人的求助電話,他反應廠區(qū)近期水費陡增,懷疑是表后漏水,但由于園區(qū)內(nèi)管線復雜,始終無法找到漏點,想請專業(yè)人士幫忙檢測管網(wǎng)找出漏點。

為積極響應“下基層、察民情、解民憂、暖民心”的號召,避免更多的水資源浪費和大量漏水對企業(yè)帶來的經(jīng)濟損失,客戶服務部副部長涂明海當即組織相關(guān)人員義務協(xié)助該企業(yè)排查管線,查找漏點位置。

當天下午,公司客服部、稽查部人員結(jié)合東山頭工業(yè)園區(qū)管線圖進行了現(xiàn)場查勘,了解管線走向。為避免影響廠區(qū)的正常生產(chǎn)、生活用水,此次查漏工作安排在夜里進行。當晚十點左右,公司稽查人員關(guān)閉了廠區(qū)的管路閥門,提著手電筒、聽漏器,沿著管線仔細排查,由于園區(qū)面積大、管線復雜,經(jīng)過了三個晚上的仔細排查,最終確定2處漏點,我公司工作人員第一時間聯(lián)系了運行維護部使用熱熔機對破損管網(wǎng)進行重新焊接。

下一步,我公司將更加積極主動地走訪周邊企業(yè),及時了解企業(yè)存在的困難和問題,為企業(yè)紓困解難、做好服務,也為優(yōu)化全市營商環(huán)境作出自己的貢獻。