五一期間公司干部職工堅守崗位保供水
五一假期,為確保節(jié)日期間供水安全,公司精密部署,科學調度,干部職工堅守供水崗位,無私奉獻,確保安全、優(yōu)質、高效供水。
為確保供水安全,節(jié)前,各水廠加大設施巡檢力度,對供水設備、電氣系統(tǒng)進行拉網(wǎng)式檢查,重點抓好供水設備設施的檢修和保養(yǎng)工作,確保設備設施保持良好運行狀態(tài)。為保證設備安全運行,設備維修中心對各水廠、加壓站設備進行全面檢修維護,對查出的設備故障和隱患及時進行整改。同時,他們還加強了供水管線、管網(wǎng)設施及主次干道閥門井、消防栓等供水設施的巡檢力度,全力保障節(jié)日期間供水系統(tǒng)安全運行。
同時,調度中心值班人員密切關注市區(qū)水壓、水質變化情況,通過智能供水調度系統(tǒng)對重點生產設施和生產場所實施遠程視頻監(jiān)控,對水廠、加壓站等重點方位的供水水質、水壓、流量等參數(shù)進行實時監(jiān)測和預警,通過對這些數(shù)據(jù)的及時分析,對市區(qū)整個供水環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌管理,制定合理的供水調度方案和供水應急處置方案,保證市區(qū)供水安全平穩(wěn)。
整個節(jié)日期間,公司嚴格執(zhí)行領導干部24小時值班制度,加強生產調度和水質管理,保障制水設備設施處于良好工作狀態(tài);客服熱線2897188保持24小時暢通,隨時接聽市民用水咨詢;搶修人員、搶修車輛24小時待命,隨時應對突發(fā)事件,確保用戶反映的各項供水問題及時得到妥善處理。
截止5月5日,節(jié)日期間產水量小計1036927噸,比上年同期增長1.13%;受理熱線電話163通(其中:咨詢類121、服務類42、投訴類0、舉報建議類0),比上年同期下降14.66%;處理管網(wǎng)維修35次。